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12345政務一號通系統

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詳細介紹

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一、 我們的成功案例(排名不分先后)

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二、系統介紹:

    政務一號通系統是一項將傳統政府公共服務管理與信息技術緊密結合體制創新的系統工程,項目總體依托熱線電話、互聯網、微信公眾號、微博、短信等各種方式和信息技術手段,為群眾提供了良好的政府公共服務,拓展市政府與廣大人民群眾溝通渠道,實現“民有所呼,我有所應”,以信息技術構建和諧社會發揮了巨大作用。

三、功能概括:

    政府搭建一座與群眾溝通交流的橋梁,拉近政府與群眾的距離,為大家提供一個高效、快捷的辦事平臺,在這里能得到政務、民生、生活等全方位的高效、優質的服務,“一個號碼,衣、食、住、行、政務服務全搞定”。在方便群眾的同時大大提升了政府形象,為全力維系和諧社會的良好發展做出積極的貢獻。

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    通過政務一號通服務平臺,可集中受理群眾的意見、建議和投訴,及時解決群眾反映的熱點和難點問題,并且提供政策法規,城市指南、辦事指南、投資指南及查詢有關部門職能范圍等咨詢服務。通過對信息的儲存、匯總、分析,可有效地幫助領導對群眾反映熱點和難點問題進行量化的總結和分析。

 

 



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