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陜西靖邊縣12345熱線

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安徽快3一定牛预测 www.cpang.icu 靖邊縣隸屬于陜西省榆林市,全縣下轄1街道、16鎮,常住總人口36.86萬人。作為國家基層政務公開標準化規范化建設試點縣和開展相對集中行政許可權改革試點縣,靖邊縣在全面啟動一口受理、內部流轉、限時辦結、督查督辦一門式政務服務,與此同時開通12345便民服務熱線,熱線以 “一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理”的工作機制,確保群眾訴求“事事有回音、條條有交待、件件有落實”。金訊通軟件憑借在安徽快3一定牛预测建設運營領域成熟的產品和專業的實施服務經驗,順利簽約靖邊縣12345政務熱線建設項目。

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金訊通軟件經過多年的研發和應用實踐,對政務熱線產品開發和建設運營積累了豐富的經驗,并開創性的提出了“六位一體”、“兩庫三平臺”的技術理念,將傳統呼叫中心與互聯網+先進技術相結合,針對目前政務服務中存在的問題,總結出了政務熱線建設的十二字方針 “疏通渠道、監督執行、掌握民情”。

疏通渠道:建立專業、統一的服務平臺,整合熱線電話和微信、微博、網站等互聯網手段建設起全媒體的服務平臺,確保為民服務渠道暢通。

監督執行:通過閉環式的工單流轉辦理系統,與主管部門限時辦結問再制度,確保百姓訴求能在各職能部門得到及時有效的處理和解決,并通過信息化手段對基層執行情況進行“透明化”管理。

  掌握民情:通過政務服務大數據平臺收集群眾訴求,了解百姓關注的焦點并將問題消滅的萌芽狀態,從而為政府的科學執政、構建和諧穩定社會提供決策支持。

金訊通在傳統呼叫中心基礎上整合互聯網+的新研究技術,對傳統的政務服務熱線(市長熱線、區縣長熱線、便民服務熱線)進行了產品升級,并先后完成了陜西省延安市、西安新城、紫陽、旬陽、漢陰、南鄭、略陽、湖北省利川市、隨州市、孝感市、潛江、荊門、內蒙古鄂爾多斯市、甘肅省定西市、蘭州七里河區、甘南州臨潭縣、寧夏固原、青海省海西州以及山西省政府的政務服務熱線系統建設,系統功能實用且運行穩定,受到了客戶的普遍好評。我們將堅持“技術創新,信息惠民”的理念在互聯網+政務服務的領域里不忘初心砥礪奮進!

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