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烏魯木齊經開區熱線

安徽快3几点开始:烏魯木齊經開區熱線

詳細介紹

安徽快3一定牛预测 www.cpang.icu 烏魯木齊市經開區集國家級開發區、行政區、綜合保稅區及若干特色功能園區于一體,是烏魯木齊市乃至全疆特有的多功能、復合型經濟區,綜合發展環境位居西部國家級經濟技術開發區前列。


烏魯木齊經開區(頭屯河區)為全面建設服務型政府,積極推行行政審批事項“最多跑一次”和 “1+3+X”工作法:

“1”次辦結,“即來辦、容缺辦、網上辦”,3種辦事方式,“X”個辦事事項。其中“網上辦”先通過網絡申報,經主管部門網上受理、審核通過后,即可辦結完畢,整個過程僅需1天至2天,現場辦理僅需1次。

為了更好的服務群眾辦事,做好事前、事中、事后的服務與溝通,烏魯木齊經開區(頭屯河區)正式啟動建設政務服務熱線平臺,通過熱線平臺與“最多跑一次”行政審批平臺進行無縫對接,實現群眾辦事前咨詢服務、辦事中進度查詢及投訴服務、辦事后滿意度回訪服務,從而通過全媒體熱線服務平臺為群眾構建一個7*24小時的快捷服務窗口。

金訊通軟件憑借政務熱線領域成熟的產品技術和豐富的建設經驗,與新疆自治區合作伙伴共同努力,順利承接烏魯木齊經開區(頭屯河區)政務服務熱線平臺建設工作,此平臺以“一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理”的工作機制為“最多跑一次”改革工程添磚加瓦,確保群眾、企業、旅游者訴求“事事有回音、條條有交待、件件有落實,”。政務熱線系統先開通電話熱線,后續逐步開通短信、微信、微博、郵件、APP等受理渠道,構建烏魯木齊經開區(頭屯河區)特色的“政務服務熱線”互聯網+全媒體的政務服務平臺。

金訊通軟件經過多年的研發和應用實踐,對政務熱線產品開發和建設運營積累了豐富的經驗,并開創性的提出了“六位一體”、“兩庫三平臺”的技術理念,將傳統呼叫中心與互聯網+先進技術相結合,針對目前政務服務中存在的問題,總結出了政務熱線建設的十二字方針“疏通渠道、監督執行、掌握民情”。

疏通渠道:建立專業、統一的服務平臺,整合熱線電話和微信、微博、網站等互聯網手段建設起全媒體的服務平臺,確保為民服務渠道暢通。

監督執行:通過閉環式的工單流轉辦理系統,與主管部門限時辦結問再制度,確保百姓訴求能在各職能部門得到及時有效的處理和解決,并通過信息化手段對基層執行情況進行“透明化”管理。

   掌握民情:通過政務服務大數據平臺收集群眾訴求,了解百姓關注的焦點并將問題消滅的萌芽狀態,從而為政府的科學執政、構建和諧穩定社會提供決策支持。

金訊通在傳統呼叫中心基礎上整合互聯網+的新研究技術,對傳統的政務服務熱線(市長熱線、區縣長熱線、便民服務熱線)進行了產品升級,并先后完成了陜西省延安市、西安新城、紫陽、旬陽、漢陰、南鄭、略陽、湖北省利川市、隨州市、孝感市、潛江、荊門、恩施、巴東、內蒙古鄂爾多斯市、甘肅省定西市、蘭州七里河區、甘南州臨潭縣、甘肅永昌縣、寧夏固原、青海省海西州以及山西省政府的政務服務熱線系統建設,系統功能實用且運行穩定,受到了客戶的普遍好評。我們將堅持“技術創新,信息惠民”的理念在互聯網+政務服務的領域里不忘初心砥礪奮進!

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